Inversión: US$ 200

Duración: 4 horas

Nivel: Intermedio

Pre-requisito: ninguno

Dirigido:

• Ingenieros y Técnicos de Sistemas.
• Administradores de Redes y Telecomunicaciones.
• Administradores de Salas de IT.
• Auditores de Sistemas.
• Gerentes de Proyectos de IT.
• Cualquier otro profesional interesado en conocer sobre Infraestructura de Servicio a IT/Telecomunicaciones.

Taller que otorga una visión práctica sobre cómo usar los distintos indicadores de gestión que permiten medir:

• Confiabilidad, Disponibilidad, Mantenibilidad
• Aplicación general para Tecnología de Información, Redes de Datos, Data Centers, Telecomunicaciones, Cloud.

CONTENIDO:

• Entendiendo el proceso de Downtime (Paradas)

  • Downtime, Planificado y No Planificado Causas Típicas de Downtime
  • Error, Failure, Fault

• Reliability (Confiabilidad

  • “Bathtube Curve”
  • Componentes No Reparables / Reparables
  • Fallas y Mantenimiento Correctivo Vs. Mantenimiento Preventivo

• Reliability Metrics (KPIs

  • Indicadores: MTTF, MTBF, MTBM, MTTR, M, AI, AA, AO
  • Predicción de la Confiabilidad
  • Failure Rate (Tasa de falla)